Zwar analysieren Unternehmen vor einem Outsourcing-Projekt die Risiken. Doch bei der Umsetzung unterbleibt dies meist sträflich. CIO und IT-Dienstleister sollten deshalb in einem strukturierten Prozess vorab für Offenheit sorgen, meint Jörg Hild von Compass. Betrachtet man die Motive von Unternehmen für IT- und Prozess-Outsourcing, so rangiert das Verlagern von Risiken stets unter den ersten zehn. Angesichts dieses hohen Stellenwerts werden dann die tatsächlichen Risiken während der Vertragsbeziehung überraschend sträflich behandelt. Weiter zum Artikel (via cio.de)
